Condiciones

Condiciones de reserva

Reserva online con pago seguro, horarios claros y normas publicadas para preparar la estancia sin dudas.

Formas de pago

· Tarjeta (pago completo): el importe total se paga online de forma segura al confirmar la reserva.
· Señal del 30 % + metálico: se paga online el 30 % del total como señal y el 70 % restante se abona en metálico a la llegada al alojamiento.
· Tarifa no reembolsable (−10 %): se paga el importe completo online con un 10 % de descuento; a cambio, el importe no se reembolsa en ningún caso.
· El total mostrado durante la reserva incluye impuestos. No hay cargos ocultos.

· El sistema comprueba disponibilidad en el momento y la reserva queda confirmada al completarse el pago (total o señal).
· Las reservas online se admiten como muy pronto para el día siguiente. Para entradas el mismo día, contactar por teléfono.
· Mientras se completa el pago online, las fechas quedan retenidas temporalmente unos 30 minutos. Si el pago no se completa, la retención se libera y las fechas vuelven a estar disponibles.

· Cancelación gratuita si se avisa más de 7 días naturales antes de la llegada (reembolso del 100 %).
· Dentro de los 7 días previos a la llegada: se retiene el 50 % del importe total.
· Si no se cancela antes del día de llegada o no hay presentación: no hay devolución.

· Más de 7 días naturales antes de la llegada: se devuelve la señal íntegra.
· Dentro de los 7 días previos a la llegada, o si el huésped no se presenta: la señal del 30 % no se reembolsa.
· El 70 % restante solo se abona si la estancia se disfruta.

· El importe pagado no se reembolsa en ningún caso, tampoco por no presentación.
· A cambio, el precio tiene un 10 % de descuento sobre la tarifa estándar.

· Entrada a partir de las 13:00. Salida antes de las 12:00.
· Salida tardía (hasta las 17:00) disponible como extra bajo disponibilidad.
· El check-in online (registro de viajeros obligatorio según el RD 933/2021) debe completarse antes de la llegada desde la sección Mi reserva.

· Se pueden combinar varios apartamentos en una misma reserva con un único localizador y un único pago.
· Los menores de 3 años no ocupan plaza; los niños de 3 a 11 años cuentan media plaza.
· Si el huésped acepta expresamente alojarse por encima de las plazas del alojamiento, la distribución es bajo su responsabilidad.