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Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre reservas, alojamiento, servicios y actividades en Cantalojas y el Hayedo de Tejera Negra.
¿Cómo llego a Cantalojas desde Madrid?
Cantalojas está a unos 140 km de Madrid, aproximadamente 2 horas por carretera. Desde el Paseo de la Castellana, toma la N-I hacia Burgos, después la N-110 hacia Guadalajara, y sigue las indicaciones hacia Cantalojas. Coordenadas GPS: 41.24686, -3.24556. Te enviaremos instrucciones detalladas de acceso al confirmar tu reserva.
¿Se admiten mascotas en los apartamentos?
No, actualmente no se admiten mascotas en los apartamentos de La Ventana de Tejera Negra. Esta política aplica a todos nuestros alojamientos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Ofrecemos cancelación gratuita si nos avisa más de 7 días antes de la fecha de llegada. Si cancela entre 7 días y 24 horas antes de la llegada, se retiene el 50% del importe total. Si no cancela antes del día de llegada o no hay presentación, se retiene el 100% del importe.
¿Hay WiFi en los apartamentos?
Sí, todos nuestros apartamentos cuentan con WiFi gratuito de buena calidad para que puedas mantenerte conectado durante tu estancia. La velocidad es suficiente para videoconferencias y streaming.
¿Cuentan los apartamentos con calefacción?
Sí, todos los apartamentos disponen de calefacción eficiente para mantener un ambiente cálido y confortable. Esto es especialmente importante durante otoño, invierno y primavera.
¿Hay parking disponible?
Sí, disponemos de plazas de estacionamiento en la zona de los apartamentos. El acceso y las indicaciones específicas para parcar se incluyen en la confirmación de tu reserva.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 13:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00. Te ofrecemos la opción de check-in online antes de tu llegada para hacer el proceso aún más sencillo. Si necesitas un horario diferente, contáctanos.
¿Qué actividades hay cerca de Cantalojas?
Cantalojas es la puerta de entrada al Hayedo de Tejera Negra, Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Ofrece múltiples opciones: senderismo en diferentes niveles, observación de naturaleza, cascadas, fotografía de paisajes y la oportunidad de experienciar un pueblo rural auténtico de la Sierra Norte de Guadalajara. En otoño, las hayas cambian de color creando paisajes espectaculares.
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